W dzisiejszym dynamicznym świecie, posiadanie dobrze zaprojektowanej strony Internetowej to pierwszy krok w drodze do Internetowego sukcesu dla każdej firmy, marki czy projektu. Strony Internetowe to nie tylko wizytówka online z danymi kontaktowymi. To także miejsce, w którym potencjalni klienci mogą dowiedzieć się więcej o twojej ofercie, misji i wartościach. Jednak aby strona była efektywna i przyciągała uwagę odwiedzających, musi zawierać kluczowe elementy, które ułatwią nawigację, dostarczą istotne informacje i zachęcą do interakcji. W tym artykule powiemy, co powinna zawierać udana strona Internetowa, aby spełnić oczekiwania odwiedzających i przyczynić się do osiągnięcia celów biznesowych. Pamiętajmy jednak, że nie jest to lista skończona. Strony Internetowe mogą mieć różną funkcjonalność w zależności od branży. Zaznaczymy więc te najważniejsze, wspólne czynniki.
Spis Treści
- Wprowadzenie
- Responsywny design
- Intuicyjna nawigacja
- Wartościowe treści
- Call-to-Action (CTA)
- Kontakt i dane o firmie
- Szybkość ładowania strony
- Elementy wizualne
- Certyfikaty i referencje
- Strony Internetowe – pytania i odpowiedzi
- Podsumowanie
Wprowadzenie
W obecnej epoce informacyjnej obecność przedsiębiorców w Internecie jest nieodzowna. Sytuacje, w których dziś ktokolwiek sięgałby po książkę telefoniczną lub gazetę z ogłoszeniami aby odszukać produkt lub wykonawcę usługi należą do rzadkości. Przeróżne technologiczne huby i korporacje wymyślają coraz to bardziej zaawansowane i co ważniejsze skuteczne formy usług on-line. Dzięki nim jesteśmy przyzwyczajani do prędkości z jaką otrzymujemy informacje zwrotne. Nie ważne, czy mówimy tutaj o zakupie biletu na samolot, czy o zakupach produktów spożywczych, które kurier dowozi nam pod dom w kilkanaście minut od momentu złożenia zamówienia.
Ludzie poszukują informacji, produktów i usług online i ten trend się nie zmieni… no chyba, że namiesza coś tutaj sztuczna inteligencja. To jak prezentujemy się w sieci ma więc ogromne znaczenie dla naszego biznesu. Strony Internetowe działają dziś jak wirtualne biuro, gdzie klienci mogą poznać naszą ofertę, dowiedzieć się więcej o naszej firmie i w prosty sposób skontaktować się z nami. Właśnie dlatego istotne jest, aby ta strona była kompletna i atrakcyjna. Poniższe elementy stron www to absolutna podstawa w dzisiejszych czasach. Sprawdź, czy wdrożyłeś je wszystkie u siebie.
Responsywny design
Responsywny design to podstawa dzisiejszych stron Internetowych. Strona powinna dobrze wyglądać i działać na różnych urządzeniach – od komputerów po smartfony i tablety. To nie tylko poprawia doświadczenie użytkowników, ale także ma wpływ na pozycję strony w wynikach wyszukiwania Google. Trendy i statystyki od kilku lat pokazują nam to dosadnie i bezlitośnie. Statystycznie jest większa szansa na to, że klient trafi na Twoją stronę przeglądając ją na smartfonie, aniżeli na komputerze. Zadbaj więc o poprawne wyświetlanie stront na urządzeniach mobilnych.
Intuicyjna nawigacja
Prosta i intuicyjna nawigacja to klucz do tego, aby użytkownicy mogli łatwo odnaleźć się na Twojej stronie. Im czytelniejsza strona, tym większa szansa na to, że klient będzie chciał na niej zostać dłużej i zapoznać się z Twoją ofertą. Zadbaj więc o to, aby strony Internetowe jakie posiadasz były intuicyjne w obsłudze. Nie wymyślaj koła na nowo. Umieść menu w widocznym miejscu i podepnij pod nie wszystkie ważniejsze elementy oraz treści, jakie szczególnie chcesz przekazać klientom.
Wartościowe treści
Treści są fundamentem strony Internetowej. Muszą być ciekawe, wartościowe i dostarczać informacji, które odwiedzający oczekują znaleźć. Warto inwestować w tworzenie unikalnych treści, które przyciągną uwagę i zachęcą do dłuższego pozostania na stronie. Pamiętaj o bardzo ważnym aspekcie dobrych treści na stronie jakim jest SEO. To właśnie wartościowe treści sprawiają, że Twoja strona jest nagradzana wysokimi pozycjami w Google. Mając tą świadomość możesz tworzyć treści nie tylko dla Twoich klientów, ale też przyjaznych dla robotów Google. Zabieg taki nazywa się optymalizacją SEO i jest on złotym środkiem na przedstawienie oferty lub sprzedawanych produktów.
Call-to-Action (CTA)
Call-to-Action czyli wezwania do działania to kluczowy element konwersji na stronie. Każda strona powinna mieć przynajmniej jeden CTA, który zachęci użytkowników do wykonania pożądanej akcji. To od treści jakie prezentują poszczególne strony Internetowe zależy, do czego będzie zachęcało CTA. Może to być przycisk zapisu na Newsletter lub baner o treści: ‘skontaktuj się z nami’. Sklepy Internetowe mogą prezentować CTA w postaci przycisków ‘dodaj do koszyka’. Pamiętaj, że takie zachęcenie klienta to działania na stronie nic nie kosztuje, a możesz zyskać dodatkowo jeden zakup lub telefon więcej.
Kontakt i dane o firmie
Odwiedzający muszą wiedzieć, jak się z nami skontaktować oraz – o ile prowadzimy biznes lokalny – gdzie znajdujemy się fizycznie. Google Maps to nie wszystko. Użytkownicy często sprawdzają najpierw strony Internetowe firm, aby upewnić się, że dany biznes jeszcze w ogóle funkcjonuje. Umieszczenie danych kontaktowych oraz informacji o firmie to też niezwykle ważny element zaufania i transparentności. W przypadku sklepów Internetowych podanie chociażby adresu e-mail do obsługi klienta to absolutne minimum.
Strony Internetowe, a szybkość ładowania
Nikt nie lubi czekać na wczytanie się strony Internetowej lub sklepu. Pamiętasz jak pisaliśmy wyżej o tym, że ludzie przyzwyczajeni są do prędkości? Podobnie działa to w przypadku, gdy strony Internetowe nie wczytują natychmiast. Szybkość ładowania ma wpływ nie tylko na doświadczenie użytkowników, ale także na ranking strony w wynikach wyszukiwania. Ważne jest, aby strona była zoptymalizowana pod kątem szybkości. Możesz to zrobić poprzez chociażby zmniejszenie rozmiaru obrazków na stronie, zoptymalizowanie treści oraz kodu lub poprzez zmianę ustawień Twojego serwera u hostingodawcy.
Elementy wizualne
Grafika, zdjęcia i multimedia wzbogacają stronę i sprawiają, że jest bardziej atrakcyjna. Ważne jest jednak, aby były one dopasowane do charakteru strony i nie spowalniały ładowania. Zupełnie inna w odbiorze klienta będzie strona, na której treść przeplatają grafiki lub zdjęcia, aniżeli strona, w której od góry do dołu widnieje sam tekst. Pamiętaj też o stosowaniu nagłówków, które rozdzielają akapity lub tak zwanych sekcji wewnętrznych. Sekcje wewnętrzne mogą posłużyć Ci na przykład w wizualnym wydzieleniu dwóch istotnych aspektów Twojej oferty poprzez chociażby zmianę koloru tła w jednej z nich.
Certyfikaty i referencje
Jeśli mamy certyfikaty, nagrody w formie dyplomów lub pozytywne referencje od klientów, warto umieścić je na stronie. To buduje zaufanie i potwierdza naszą wiarygodność. W przypadku trenerów rozwoju osobistego certyfikaty zamieszczone na stronie poświadczą o jego zdobytej wiedzy. W przypadku sklepów Internetowych opinie klientów pomogą kolejnym nabywcom w podjęciu decyzji o zakupie Twojego produktu lub usługi.
Strony Internetowe: pytania i odpowiedzi
Czy warto inwestować w responsywny design strony Internetowej?
Tak, responsywny design sprawia, że strona działa poprawnie na różnych urządzeniach. Zwiększasz tym samym szansę na dotarcie z Twoją ofertą od osób, które na przykład jadą w pociągu i przeglądają Twoją stronę w podróży. Strony RWD nie tylko poprawiają doświadczenie klientów ale też bardzo pozytywnie wpływają na SEO i wyniki w pozycjonowaniu.
Czym jest Call-to-Action?
To jasne wezwanie do działania, które ma na celu skłonienie użytkowników do wykonania pożądanej akcji, np. zapisu na newsletter.
Czy elementy wizualne są istotne na stronie Internetowej?
Tak, grafika i multimedia wzbogacają stronę, ale ważne jest, aby były zbalansowane i nie spowalniały ładowania. Warto korzystać z modułów, które na przykład zmniejszają rozmiary zdjęć podczas wgrywania ich na stronę.
Dlaczego szybkość ładowania strony ma znaczenie?
Szybkość ładowania wpływa na doświadczenie użytkowników oraz ranking strony w wynikach wyszukiwania. Strona, która wczytuje się od razu pozwala klientowi na natychmiastowe rozeznanie się, czy nasza oferta jest dla niego czy też nie.
Czy umieszczenie certyfikatów i referencji na stronie ma znaczenie?
Tak, certyfikaty i pozytywne referencje budują zaufanie i potwierdzają wiarygodność marki.
Podsumowanie
Strony Internetowe wymagają zwrócenia uwagi na wiele aspektów. Pamiętajmy, że strona Internetowa to wizytówka naszej marki online, dlatego warto inwestować w jej jakość i dostarczać odwiedzającym wartość, którą poszukują.
Odpowiednio zaprojektowana strona Internetowa może stać się głównym narzędziem pozyskiwania klientów, budowania rozpoznawalności firmy i osiągania założonych celów biznesowych. Dlatego warto zadbać o każdy element, który sprawi, że strona będzie atrakcyjna, funkcjonalna i skuteczna w przekazywaniu naszej oferty. To inwestycja, która z pewnością się zwróci w postaci zwiększonej widoczności, konwersji i zadowolonych klientów.
